Ser el consultor energético de confianza de los clientes, asegurando la efectiva gestión de ventas, la gestión de clientes, el análisis del mercado, con el fin de impulsar el crecimiento de la base de usuarios, la satisfacción del cliente y el logro de los objetivos comerciales de SCEC. 

Dirigir y gestionar la estrategia comercial de SCEC, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas, la expansión del negocio y el fortalecimiento de las relaciones con los clientes para garantizar un servicio eficiente y alineado con la visión empresarial. 

Brindar asesoría en lo relacionado con la elaboración y estructuración de la documentación legal de los proyectos, seguimiento y asesoría a los proyectos, procesos legales, contrataciones labores y contractuales con terceros y demás, garantizando el cumplimiento del marco jurídico aplicable a la naturaleza de la organización y asegurando el cumplimiento de los sistemas de gestión.  

Diseñar y desarrollar la estrategia comercial del portafolio de energía a mediano y largo plazo, asegurando el análisis y monitoreo del mercado, la gestión administrativa, la gestión de procesos y mejora continua, con el fin de optimizar la participación de SCEC en el mercado energético e impulsar su crecimiento y rentabilidad. 

Asegurar la correcta y eficiente ejecución de las actividades técnicas y operativas relacionadas con la instalación, mantenimiento, reporte de equipos y dispositivos eléctricos, para garantizar la adecuada transición de los usuarios a SCEC. 

Brindar soporte en la gestión financiera de SCEC, a través del análisis, planificación y control de los recursos financieros, con el fin de contribuir a la toma de decisiones estratégicas y al logro de los objetivos de SCEC.  

Garantizar la correcta y oportuna facturación de los consumos de energía a los usuarios regulados y no regulados, el cálculo y evaluación de tarifas, la gestión de la preliquidación en el mercado mayorista, y la atención de consultas relacionadas con la facturación, asegurando la precisión, oportunidad y cumplimiento normativo en SCEC.  

Garantizar el registro preciso y oportuno de la información de los usuarios, la gestión eficiente de las solicitudes ante XM y el Operador de Red (OR), la comunicación efectiva con el área comercial, para facilitar el proceso de cambio de comercializadora y la correcta prestación del servicio de SCEC.  

Proporcionar información precisa, oportuna y relevante sobre el mercado de energía mayorista (MEM), gestionar datos técnicos, administrar documentación con el fin de apoyar y facilitar la toma de decisiones estratégicas y operativas en SCEC.